예약 및 결제

스파사용시간 및 주의사항은 어떻게 되나요?

각 객실마다 제공되는 노천스파는 입실부터 퇴실까지 자유롭게 사용하실 수 있고, 한겨울에도 사용이 가능합니다.

프라이빗한 공간이기에 따로 복장제한은 없지만 입욕제는 사용하시면 안됩니다.

노천스파의 특성상 우천시에도 사용이 가능하나 비를 막아주는 가림막은 없습니다.

입실과 퇴실시간은 어떻게 되나요?

입실시간은 오후 3시이며 퇴실시간은 다음날 오전 11시입니다.

[PENTHOUSE의 경우, 입실은 오후 4시, 퇴실은 다음날 오후 12시입니다.]

당일 오전에 고객님의 핸드폰으로 안내문자를 드리며, 도착 후 객실앞에 주차 후 전화주시면 직원이 내려가 입실안내를 도와드립니다.

예약시 바베큐관련 예약을 못 한 경우, 당일 주문이 가능한가요?

바베큐 재료를 모두 가져오시는 경우엔 숯그릴 주문만 하시는경우는 오셔서 이야기하셔도 가능합니다만,

바베큐세트는 아침에 구매를 하기때문에 당일 주문이 불가능합니다.

객실 내에 조리기구, 와인잔, 양념은 준비되어 있나요?

와인잔과 각종주방기구와 식기는 모두 준비되어있으나, 양념은 별도로 준비되어있지 않으니 준비해 오시기 바랍니다.

추가인원에 따른 비용과 최대인원보다 많은 인원이 이용할 수 있나요?

기준인원을 초과하는경우는 성인 4만원, 아동 3만원,유아는 무료입니다.

(유아기준24개월, 아동기준8세이하)

초과인원에 따른 추가침구와 조식은 전체 객실비용에 포함되어 있고, 유아의 경우는 침구와 조식이 제공되지 않습니다.

최대인원을 초과하는 경우는 입실이 불가능합니다. (유아포함)

바베큐 그릴을 직접 가져오는건 가능한가요?

119 14의 바베큐 그릴은 로터스 그릴이며, 같은 종류의 그릴은 가져오실 수 있으나, 다른 종류의 그릴은 이용이 불가능합니다.

119 14의 바베큐장의 바닥이 나무로 되어있기 때문에 일반 그릴을 사용시 화재의 위험이 있습니다.