개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침

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개인정보취급방침

119 14에 오신 것을 환영합니다. 119 14(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며 고객님의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다 하고 있습니다. 119 14 는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 ​​​​관한 법​​​​률』과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 취급방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보취급방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며 변경되는 경우에는 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 홈페이지에 즉시 공지하므로 홈페이지 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.


1. 개인 정보 수집 및 이용 목적
  
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다
.
  -
예약 서비스 확인/변경/취소 처리, 본인 확인, 개인 식별, 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 명의도용 방지를 위해 등록한 이동전화로 예약사실 통보, 이용 상담,
이용관련 문의, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 서비스/이벤트 정보의 안내, 미성년자 여부 확인을 위한 연령 확인

  - 마케팅 및 공고에 활용 위한 접속 빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계
 

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
   119 14
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   - 수집하는 개인정보의 항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소, 서비스, 이용기록, 접속로그, 접속IP정보, 결제기록

   - 개인정보 수집방법 : 홈페이지(예약신청), 서면작성, 전화나 인터넷을 통한 상담 등

 

3. 개인 정보의 보유 및 이용기간
  
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인 정보의 파기절차 및 방법
  
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.

   - 파기절차

     고객님의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

   - 파기방법

     DB 등 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이(서면)에 작성, 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.

5. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
  
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 서비스와 무관한 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 고객님이 공개에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

고객님의 개인정보를 공유하는 경우는 배송업체에게 최소한의 배송정보를 제공하는 경우와 통계 작성, 학술연구, 시장조사, 정보제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우가 있습니다.


6.
개인정보 취급의 위탁
  
회사는 고객님의 개인정보를 서비스 이용약관또는 개인정보취급방침에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 제3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련법령의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.

    - 회사는 예약서비스의 이용 고객님에 한하여 다음과 같이 제공합니다.

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8. 어린이의 개인정보 보호
   
온라인 상에서 어린이의 개인정보를 보호하고 미성년자의 이용 제한을 위해 19세 미만은 서비스 이용이 원칙적으로 불가능합니다
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9. 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항
   
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.

    - 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용목적

     · 수집정보 : 접속 IP, 접속 로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보  

         · 이용목적 : 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

 

    - 고객님은 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.

      · 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [보안] >[사용자 정의 수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.

       · 위에 제시된 메뉴를 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

           단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다 

 

10. 개인정보의 기술적, 관리적 보호
   
회사는 고객님의 개인정보의 안전성 확보를 위하여 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다
 

 

11. 기술, 관리적 대책
   
서버 및 네트워크 관련 첨단 보안시스템을 갖추고 있습니다
.
   
자체 방화벽을 갖추고 고객님의 개인정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다
.
    개인 정보 취급 직원을 최소화는 물론 각 직원별 회원정보 접근 권한을 달리하고, 수시보안교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다
.

12.
개인정보 관리책임 부서 및 연락처

    회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 개인정보 담당부서 또는 개인정보 관리책임자로 문의하시면 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

     

     개인정보관리책임자 : 이영욱 대표
     전화번호 : 033-432-1914
     이메일
 : 11914@119-14.com

 

     기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

     -
개인정보침해신고센터 (www.privacy.kisa.or.kr/118)

     - 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
     -
대검찰청 인터넷범죄수사센터
(http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
     -
경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


 

13. 개인정보취급방침 고지

     개인정보 취급방침 공고일자 : 2016/01/04

     개인정보 취급방침 실행일자 : 2016/01/04


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